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• 100% Algodão
  

• Tamanho P equivale a 36, Tamanho M equivale a 38, Tamanho G equivale a 40

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Na Cloovy, trabalhamos para que seu pedido seja processado e entregue com segurança, transparência e dentro do prazo informado.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e preparação para envio.

O prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis.

2. Prazo de entrega

Após a postagem, o prazo de entrega pode variar de acordo com a região, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística da transportadora.

O prazo estimado de entrega é de 5 a 9 dias úteis após a postagem.

Esse prazo é apenas uma estimativa e pode sofrer alterações por fatores externos, como:

• 
  atrasos da transportadora;
  
• 
  greves;
  
• 
  condições climáticas;
  
• 
  áreas de risco ou acesso restrito;
  
• 
  dados cadastrais incorretos preenchidos pelo cliente.
  

3. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado.

O acompanhamento poderá ser feito pela nossa página de rastreio ou pelo canal de atendimento oficial da loja.

• Tem garantia?
  
  Sim! Trabalhamos com produtos de alta qualidade e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação em todos os itens.
• Tenho que pagar alguma taxa a mais?
  
  Não. O valor exibido no site é o valor final da sua compra. Você não receberá nenhuma cobrança adicional.
• O site é seguro?
  
  Sim! Utilizamos o checkout seguro da Unicopag , com tecnologia de criptografia avançada para proteger seus dados e garantir uma compra totalmente segura.
• Como posso rastrear meu pedido?
  
  Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
• Com ele, você poderá acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.
  
• De onde os pedidos são enviados?
  Os pedidos da Cloovy são enviados por nossos centros logísticos parceiros, garantindo uma entrega segura e eficiente para todo o Brasil.
• Coloquei o endereço errado ou cometi um erro no pedido. O que devo fazer?
  Entre em contato conosco o mais rápido possível através do e-mail sac@cloovy.com.br para que possamos verificar a possibilidade de correção antes do envio do pedido.